Im Gegensatz zu toten Holzwerkstoffen wie Spanplatten und MDF handelt es sich bei Massivholzprodukten auch nach der Verarbeitung noch um ein Stück lebender Natur. Da Massivholz nicht zu Spänen zerkleinert und wieder verklebt wird, kann es weiterhin auf seine Umwelt reagieren. Es beginnt zu „arbeiten“, wenn die klimatischen Bedingungen nicht optimal sind.
Risse und ähnliche Veränderungen sind in den meisten Fällen eine natürliche Reaktion auf die Umwelt und kein Hinweis auf mangelhafte Qualität des Holzes oder der Verarbeitung. Kleinere Löcher und leichte Unebenheiten bei den Verästelungen sind charakteristische Merkmale von rustikalen Holzsortierungen.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass sämtliche naturbedingte Veränderungen des Holzes keinen Reklamationsgrund darstellen. Die Lebensdauer und Funktion von Massivholzmöbeln werden dadurch nicht beeinträchtigt.
